Scandic Hotels

Minulle Scandic Hotels toimii parhaiten silloin, kun hotellin valinta on jo rajattu Scandicin tarjontaan: silloin sovellus tekee etsimisestä ja matkavarauksen hoitamisesta kätevämpää kuin selaimen ja erillisten muistiinpanojen yhdistelmä. Se ei kuitenkaan ole yleinen hotellihakukone, joten en käyttäisi sitä ainoana matkasuunnittelun välineenä, jos haluan vertailla laajasti eri ketjuja tai itsenäisiä hotelleja. Scandic Hotels on Scandic Hotels AB:n matkailusovellus, jonka käyttö on maksutonta. Se sopii erityisesti ihmiselle, joka majoittuu Scandicissa toistuvasti tai haluaa tarkistaa ketjun hotellit ennen päätöstä.

Hyödyllisin rooli on varauksen tukeminen

Hotellimatkalla pienet käytännön asiat vievät helposti aikaa: missä majoitus sijaitsee, milloin varaus on tehty ja mistä hotellin palveluita koskevat tiedot löytyvät. Ketjun oma sovellus voi keskittää näitä asioita samaan paikkaan, mikä on hyödyllistä etenkin silloin, kun matka on jo päätetty ja seuraavaksi pitää vain saada majoitus järjestykseen. En silti ajattele, että sovellus ratkaisisi koko matkan suunnittelun. Lentojen, junien, muiden majoittajien ja kaupungin menojen järjestelyihin tarvitaan usein muitakin palveluita.

Scandicin tarjonta kattaa yli 280 hotellia kuudessa maassa. Tämä tekee sovelluksesta kiinnostavan erityisesti Pohjoismaissa liikkuvalle, mutta myös matkalle, joka suuntautuu ketjun muuhun kohdemaahan. Laaja valikoima ei tarkoita, että jokaisessa kaupungissa tai jokaiselle matkalle löytyisi sopiva vaihtoehto. Käytännöllinen tapa aloittaa on tarkistaa ensin kohde ja päivät, ja vasta sitten miettiä, vastaako tarjolla oleva sijainti omaa ohjelmaa. Hotelli, joka näyttää kartalla sopivalta, voi olla huono valinta, jos päivän menot ovat aivan toisella puolella kaupunkia.

Arvioiden kokonaiskuva on kelvollinen muttei täysin yksimielinen: sovelluksen keskiarvo on 3,5 noin 7 100 arviosta, ja kirjoitettuja arvosteluja on noin 2 900. Se ei yksin kerro, miten sovellus toimii juuri omalla puhelimella tai matkalla, mutta muistuttaa siitä, ettei käyttökokemusta kannata pitää automaattisesti virheettömänä. Yli 500 000 asennusta kertoo, että kyseessä on vakiintunut hotellisovellus, ei kuitenkaan lupaus siitä, että jokainen toiminto sopii kaikille.

Kun ketju on jo tuttu, vertailu helpottuu

Jos olen yöpynyt Scandicissa ennenkin, ketjun oma sovellus voi olla suoraviivaisempi lähtökohta kuin yleinen varaussivusto: tiedän jo, millaista majoitusta olen hakemassa, eikä minun tarvitse aloittaa jokaisella haulla aivan alusta. Yleiset hotellipalvelut ovat silti parempia vaihtoehtoja silloin, kun tärkeintä on nähdä mahdollisimman monta eri ketjua rinnakkain, tutkia muiden asiakkaiden vaihtoehtoja tai etsiä majoitusta paikasta, jossa Scandicia ei ole tarjolla. Minusta järkevin työnjako on käyttää Scandicin sovellusta ketjun omiin vaihtoehtoihin ja laajempaa hakupalvelua silloin, kun olen vasta päättämässä kohdetta tai hotellityyppiä.

Kannattaa myös miettiä, mitä vertailussa painottaa. Hinta ei ole ainoa päätöstekijä: sijainti suhteessa tapaamisiin, julkiseen liikenteeseen ja päivän ohjelmaan voi säästää enemmän vaivaa kuin pieni ero huoneen hinnassa. En tekisi päätöstä pelkän hotellin nimen tai kuvan perusteella. Tarkistan ensin osoitteen ja sen, sopiiko kyseinen paikka siihen, mitä olen kaupungissa tekemässä. Tämä on erityisen tärkeää lyhyellä työmatkalla, jolloin huono sijainti voi tehdä muuten sujuvasta varauksesta hankalan.

Myös matkaseurue vaikuttaa siihen, onko ketjun sovellus oikea väline. Yksin matkustavalle nopea haku voi riittää, kun taas perheen tai ystäväporukan kanssa huonetyypin ja käytännön tarpeiden selvittäminen vaatii enemmän huomiota. En olettaisi, että saman hotellin jokainen huone tai palvelu vastaa juuri oman seurueeni tarpeita. Ennen varausta kannattaa lukea huoneeseen ja hotelliin liittyvät ehdot huolellisesti ja varmistaa, että valinta sopii matkustajille ja matkan tarkoitukseen.

Käyttö matkalla ja sovelluksen rajat

Kun käytän Scandicin omaa sovellusta matkalla, ajattelen sitä ennen kaikkea varauksen hallinnan apuna, en koko reissun komentokeskuksena. Siksi tässä osiossa keskityn siihen, miten pidän hotellin tiedot helposti löydettävinä ja varmistan käytännön asiat ennen lähtöä. Seuraavaksi katson, milloin ketjuun rajattu palvelu on hyödyllinen ja milloin laajempi vaihtoehtojen vertailu kannattaa tehdä muualla.

Arjen tilanne, jossa oma sovellus on kätevä

Kuvitellaan, että lähden työpäivän jälkeen toiseen kaupunkiin ja tiedän jo, että haluan yöpyä Scandicissa. Haen hotellia matkan päiville, tarkistan sijainnin suhteessa seuraavan aamun tapaamiseen ja teen varauksen puhelimella. Tällaisessa tilanteessa ketjun sovellus voi vähentää selaimesta toiseen siirtymistä. Kun varaus on tehty, voin pitää siihen liittyvät asiat mielessä yhden palvelun kautta sen sijaan, että etsisin tietoja sähköpostista juuri silloin, kun olen jo matkalla. Käytännön hyöty on ennen kaikkea siinä, että hotelliasioiden hoito pysyy samassa työnkulussa.

Matkan aikana en silti luottaisi pelkkään sovellukseen, jos aikataulu on tiukka. Säilyttäisin varauksen vahvistuksen ja hotellin yhteystiedot myös helposti löydettävässä muodossa, esimerkiksi sähköpostissa, ja tarkistaisin ennen lähtöä, että olen valinnut oikeat päivät ja kohteen. Tämä ei ole moite sovellukselle vaan hyvä varotoimi kaikissa digitaalisissa varauksissa. Jos yhteys on heikko tai puhelimen akku vähissä, tärkeiden tietojen etsiminen voi olla hitaampaa kuin ennakkoon valmistautuminen.

Hyödyllinen tapa käyttää hotellisovellusta on erottaa toisistaan varaus ja oleskelun suunnittelu. Ensin varmistan, että majoitus sopii reitin ja aikataulun kannalta. Sen jälkeen selvitän, mitä haluan tehdä perillä ja mitä hotellissa mahdollisesti pitää hoitaa erikseen. Näin en varaa hotellia vain siksi, että sovellus tekee varauksesta helpon. Helppous on etu vasta, kun itse valinta on järkevä.

Mitä omaan käyttöön kannattaa tarkistaa

Ennen kuin teen varauksen puhelimella, tarkistan erityisesti päivämäärät, hotellin nimen ja sijainnin. Tämä kuulostaa itsestään selvältä, mutta mobiilissa haun ja vahvistamisen välillä voi edetä nopeasti, ja väärä kohde tai päivämäärä aiheuttaa enemmän vaivaa kuin muutaman lisäsekunnin tarkistus. Katson myös, että varauksen tiedot vastaavat sitä, mitä tarvitsen: pelkkä sopiva kaupunki ei vielä tarkoita, että hotellin sijainti ja huonevalinta ovat omalle matkalle oikeat.

Jos suunnitelmat voivat muuttua, luen peruutus- ja muutoskäytännöt ennen maksamista enkä vasta silloin, kun aikataulu on jo mennyt uusiksi. Sovelluksen kätevä varauspolku ei poista ehtojen merkitystä. Sama pätee maksamiseen: maksun hoitaminen sovelluksessa voi tuntua vaivattomalta, mutta tarkistan silti loppusumman ja varauksen yksityiskohdat ennen vahvistusta. Nopeus ei ole hyöty, jos se johtaa huolimattomaan valintaan.

Jos hotelli tarjoaa matkan aikana käytettäviä palveluita, selvitän ensin, mitkä niistä ovat omassa tilanteessani tarpeellisia ja miten ne varataan. En oleta, että jokainen hotellipalvelu on aina saatavilla samalla tavalla tai että sovelluksen kautta hoitaminen korvaa tarvittaessa kysymisen vastaanotosta. Tällainen varautuminen on hyödyllistä varsinkin silloin, kun saavun myöhään tai minulla on tiukka aikataulu. Sovellus on kätevä asiointikanava, mutta hotellin henkilökunta on edelleen oikea paikka selvittää epäselvä käytännön tilanne.

Kenelle Scandicin sovellus sopii parhaiten

Suosittelisin sovellusta ihmiselle, joka matkustaa usein Scandicin hotelleihin, haluaa hoitaa varauksen puhelimella tai etsii majoitusta ketjun tarjonnasta useammassa maassa. Se voi olla hyödyllinen myös satunnaiselle käyttäjälle, joka on jo päättänyt kohteensa ja haluaa tarkistaa, löytyykö sieltä sopiva Scandic. Sovelluksen arvo kasvaa, jos hotelliasiat toistuvat matkasta toiseen ja haluat pitää ne saman palvelun piirissä.

Sen sijaan satunnaiselle reissaajalle, joka valitsee hotellin aina kaupungin, hinnan tai erityisen majoitustyypin perusteella, yleinen vertailupalvelu voi olla parempi ensimmäinen askel. Sama koskee matkaa kohteeseen, jossa ketjun vaihtoehdot eivät sovi reittiin. Jos haluan vertailla monen eri hotelliyhtiön ehtoja tai etsin pientä paikallista majapaikkaa, en aloittaisi ketjun omasta sovelluksesta. Se ei ole heikkous siinä mielessä, että sovelluksen pitäisi palvella kaikkia: kyse on yksinkertaisesti siitä, että eri palvelut ratkaisevat eri ongelmia.

Myös puhelimen käyttöjärjestelmä kannattaa huomioida. Sovelluksen nykyinen versio on 9.7.0, ja vähimmäisvaatimuksena on Android 8.0. Se sopii käyttäjälle, jonka laite täyttää vaatimuksen; vanhemman puhelimen omistajan on järkevää tarkistaa yhteensopivuus ennen kuin hän suunnittelee hoitavansa koko majoitusvarauksen sovelluksen kautta. Sovellus on maksuton ja sen sisältöluokitus on PEGI 3, joten se ei ole maksullinen ostos jo ennen kokeilemista.

Ketjun rajaus on samalla sekä vahvuus että heikkous

Scandiciin keskittyminen tekee sovelluksen tarkoituksen selväksi, mutta rajaa samalla sitä, mitä sillä voi tehdä. Se ei korvaa kaupungin karttaa, liikennesovellusta tai yleistä hotellihakua. Kun matka sisältää useita eri majoituksia, saatan tarvita rinnalle muita palveluita. Toisaalta, jos kaikki hotelliyöt ovat Scandicissa, ketjukohtainen käyttö voi olla selkeämpää kuin yrittää hoitaa jokainen varaus eri kanavan kautta.

Myös paikalliset vinkit kannattaa nähdä lähtökohtana eikä valmiina matkasuunnitelmana. Sovelluksen kautta löytyvä tieto voi auttaa huomaamaan, mitä kohteessa voisi tehdä, mutta ennen päätöstä tarkistan itse aukioloajat, matkan pituuden ja sen, sopiiko ehdotus omaan päivään. Erityisesti lyhyellä viikonloppumatkalla yksikin ylimääräinen siirtymä voi muuttaa suunnitelman hankalaksi. Käytän hotellin tarjoamaa inspiraatiota mieluummin ideana kuin ainoana lähteenä.

Jos varauksen aikana jokin kohta jää epäselväksi, en jatka vain siksi, että sovellus tekee etenemisestä helppoa. Pysähdyn tarkistamaan tiedon ja otan tarvittaessa yhteyttä hotelliin tai asiakaspalveluun. Mobiilissa käyttö on kätevää, mutta pienellä näytöllä yksityiskohtien lukeminen voi olla hitaampaa kuin tietokoneella. Tämä on yksi syy, miksi en valitse sovelluksen ja verkkosivun välillä ehdottomasti: nopeaan hakuun puhelin on luonteva, pitkään vertailuun suurempi näyttö voi olla mukavampi.

Oma arvio ja kenelle suosittelen

Kaiken kaikkiaan näen Scandic Hotels -sovelluksen ennen kaikkea käytännöllisenä kanavana Scandicin hotelleja etsivälle ja varaavalle matkustajalle, en yleisenä ratkaisuna kaikkiin hotellitarpeisiin. Sen vahvuus on selkeä rajaus: jos haluan yöpyä juuri tämän ketjun hotellissa, sovellus on luonteva paikka aloittaa. Sen rajoitus on sama rajaus, sillä eri ketjujen ja itsenäisten hotellien vertailuun tarvitsen muuta.

Scandicin sovellus on maksuton, sen keskiarvo on 3,5, ja se on ladattu yli 500 000 kertaa. Se on julkaistu 28.1.2018, ja nykyinen versio on 9.7.0. Näistä tiedoista ei kannata päätellä, että jokaisen käyttäjän kokemus olisi samanlainen; arvioiden keskitasoinen keskiarvo sopii paremmin odotukseen hyödyllisestä mutta ei välttämättä täydellisestä työkalusta. Minun suositukseni on kokeilla sitä, jos Scandic on jo oma hotellivalintasi, ja käyttää rinnalla laajempaa hakupalvelua silloin, kun vasta kartoitat vaihtoehtoja.

Mukavuus ja käytettävyys

Ensimmäinen asia, jonka huomasin avatessani Scandic Hotels -sovelluksen, oli sen selkeä ja käyttäjäystävällinen käyttöliittymä. Tiedätkö sen tunteen, kun yrität navigoida monimutkaisessa sovelluksessa ja tunnet itsesi hieman eksyneeksi? No, tässä sovelluksessa ei ole sitä ongelmaa. Kaikki on järjestetty niin loogisesti, että jopa kaltaiseni tekniikkavastainen henkilö pystyy käyttämään sitä vaivatta.

Sovelluksen etusivulta löydät helposti kaikki tarvitsemasi toiminnot: varauksen tekemisestä huoneen palveluiden hallintaan. Ja mikä parasta, kaikki tapahtuu muutamalla napin painalluksella. En voi kylliksi korostaa, kuinka mukavaa on, kun kaikki toimii kuin unelma.

Varausprosessin helppous

Yksi sovelluksen suurimmista eduista on ehdottomasti sen varausprosessi. Voit hakea hotelleja sijainnin, päivämäärän tai jopa tarjousten perusteella. Kun löysin täydellisen hotellin, varaus oli tehty vain muutamassa minuutissa. Ei enää pitkiä puheluita tai monimutkaisia verkkosivustoja, vaan kaikki hoituu helposti sovelluksen kautta.

Lisäksi, sovellus tarjoaa mahdollisuuden maksaa suoraan sovelluksen kautta, mikä teki prosessista entistäkin saumattomamman. Tunsin itseni melkein kuin VIP-asiakkaaksi, kun kaikki sujui niin sulavasti.

Hotellipalvelut sormenpäissäsi

Kun olin tehnyt varauksen, sovellus tarjosi minulle mahdollisuuden hallita huoneeni palveluita. Voit esimerkiksi tilata huonepalvelun tai varata kuntosaliajan suoraan sovelluksesta. Tämä oli minulle suuri plussa, sillä usein hotellien palvelut jäävät käyttämättä vain siksi, että niiden varaaminen on liian vaivalloista.

Ja kyllä, kun sanon, että kaikki on sormenpäissäsi, tarkoitan sitä kirjaimellisesti. Yksi painallus ja olet valmis. Se on kuin oma henkilökohtainen konsiërge taskussasi.

Sovelluksen erityisominaisuudet

Ei kannata unohtaa myöskään sovelluksen erityisominaisuuksia. Scandic Hotels tarjoaa muun muassa kanta-asiakasohjelman, jonka avulla voit kerätä pisteitä jokaisesta yöpymisestäsi. Ja kuka ei rakastaisi pieniä etuja ja alennuksia?

Lisäksi, sovellus tarjoaa tietoa paikallisista nähtävyyksistä ja tapahtumista. Tämä oli minulle erityisen hyödyllistä, sillä en aina jaksa googlata, mitä tehdä uudessa kaupungissa. Sovellus antoi minulle hyviä vinkkejä ja säästi paljon aikaa.

Lopulliset ajatukset

Kaiken kaikkiaan Scandic Hotels -sovellus on erinomainen kumppani matkustamiseen Pohjoismaissa. Se tekee varausprosessista helppoa, tarjoaa pääsyn kaikkiin hotellin palveluihin ja jopa antaa vinkkejä siitä, mitä tehdä perillä. Jos etsit sovellusta, joka tekee matkustamisesta stressitöntä, tämä on ehdottomasti kokeilemisen arvoinen.

Joten seuraavan kerran, kun suunnittelet matkaa, miksi et kokeilisi Scandic Hotels -sovellusta? Se saattaa vain tehdä matkakokemuksestasi paljon miellyttävämmän.